Consultaway est une solution de téléconsultation ne nécessitant aucun téléchargement et aucune installation. Consultaway est directement accessible via un navigateur web. Pour démarrer dans de bonnes conditions, vous aurez besoin d’un ordinateur ou d’une tablette équipée d’une webcam et d’un micro ainsi que d’une connexion à internet.
Actuellement, la solution est accessible gratuitement à tous les praticiens de santé pendant toute la période de l’épidémie de COVID-19.
Voici quelques vidéos pour vous accompagner dans l’utilisation de la solution Consultaway
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Comment s’inscrire sur Consultaway:
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Comment créer un rendez-vous:
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Comment rejoindre un patient pour une téléconsultation:
Vous avez positionné un rendez-vous avec votre patient et il vous faut maintenant le rejoindre! Dans cette vidéo, nous vous expliquons pas à pas comment retrouver votre patient pour une communication par vidéo.
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Comment se passe une téléconsultation:
Dans cette vidéo, vous découvrirez les nombreuses fonctionnalités à votre disposition:
– Prendre une photo de votre patient
– Partager un document et/ou Demander un document en temps réel
– Demander le paiement de vos honoraires par carte bancaire
– Planifier un rendez-vous de suivi
– Épingler la vidéo (mode picture in picture) pour utiliser vos logiciels métiers
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Comment partager une ordonnance ou feuille de soin:
Votre téléconsultation s’est terminée et vous souhaitez maintenant partager une prescription ou feuille de soin numérisée avec votre patient. Découvrez simplement la procédure en visionnant la vidéo suivante:
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Comment paramétrer votre compte Stripe pour percevoir vos honoraires en ligne:
Pour pouvoir demander le paiement en ligne et collecter directement le montant de vos honoraires, vous devrez vous créer votre compte Stripe sur consultaway. Le processus est simple et nous vous expliquons cela dans une petite vidéo:
Pour accéder à l’historique des transactions réalisées, nous vous invitons à vous rendre ensuite sur votre Tableau de Bord (dashboard) Stripe: https://dashboard.stripe.com/dashboard
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Comment personnaliser votre salle d’attente
Vous avez créé votre compte et vous souhaitez qu’il soit un peu plus à votre image. On vous dit tout dans notre prochaine vidéo:
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Comment télétransmettre sans carte vitale:
Si votre logiciel/boitier vous le permet, il faudra recourir à une télétransmission en mode dégradé (sans carte vitale).
Dans le cas où cette option ne serait pas possible, nous vous invitons à partager une feuille de soin avec votre patient.
Vous avez besoin d’aide? Nos équipes sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans l’utilisation de Consultaway:
- Par téléphone au 07 56 85 91 00
- Si vous souhaitez être accompagné pour l’inscription à la solution, veuillez réserver une date pour une démo: https://calendly.com/consultaway-demo/date